Service

For service needs, see below to Make a Payment, File a Claim, or other general service needs

To make a payment….

                                                                     Pay by phone:                 Pay online:

Allied                                                             800-282-1446

American Modern                                      800-543-2644                AMIG

American Risk Ins (ARI)                          866-711-1979

Anchor                                                        800-554-3301                  Anchor

Arrowhead/Universal                              800-905-7550                  Arrowhead

ASI/Progressive Home Advantage       866-274-8765                     ASI

Cypress                                                        866-805-5800                  Cypress

Dairyland                                                    800-334-0090                  Dairyland

Foremost Auto                                          800-888-0080                   Foremost

Foremost Specialty (Property)            800-527-3905

The Hartford                                             800-624-5578                   The Hartford

Homeowners of America (HOAIC)     972-607-4241                     HOAIC

Kemper Preferred                                   866-675-3345                 Kemper Preferred

Kemper Specialty                                    800-456-0448

Lighthouse                                               888-235-3837                  Lighthouse

Maison                                                      844-962-4166                  Maison 

Mendota                                                     800-422-0792                 Mendota

Mercury                                                      800-503-3724

MetLife                                                      800-422-4272                  MetLife

Pacific Specialty (PSIC)                         800-303-5000                    PSIC

Progressive                                               800-776-4737                   Progressive

Safeco                                                         800-332-3226                  Safeco

State Auto                                                 800-288-4425

Travelers                                                    800-842-5075                    Travelers

Texas Windstorm Assoc (TWIA) payments need to be paid in full, made out to TWIA – mailed to our office

UPC                                                            844-872-7785

Wellington                                                800-880-0474                     Wellington

 

To file a claim…

For urgent claim situations, we always encourage you to call the carrier’s claims department directly to file the claim.  If it is a non-urgent situation, feel free to call our office first, and we can help you determine if filing the claim is the right choice.

1) You want to make sure that the claim could potentially be covered – that the damage was sudden & accidental caused by a covered peril.   We often run across people wanting to file claims on yard leaks, for example, that wouldn’t be covered.

2) You want to make sure the claim amount will exceed your deductible, or else you will put a claim on your insurance record and end up paying for the repair out of pocket yourself.

3) Roof claims are the most common claim in Texas. It’s generally best to call a licensed roofer out first for a free inspection and estimate. This can help you avoid making a needless claim if the damage isn’t significant enough to warrant a claim. It is a good idea to get several quotes. Don’t just sign with the first one you talk to.

The above should help you avoid filing needless claims.  We frequently see people’s rates skyrocket because they filed multiple claims that either didn’t pay out, or paid very little.  Even claims that do not pay out can count against you and affect your future rates.

ALWAYS KEEP THE FOLLOWING IN A SAFE LOCATION:

  • OUR OFFICE NUMBER 972-908-2870, OR TOLL FREE 877- 987-8683)
  • YOUR CARRIER’S NAME AND POLICY# (FROM THE POLICY DEC PAGE)
  • THE CARRIER’S CLAIMS NUMBER:

Allied                                                                      800-421-3535

American Modern                                               800-375-2075

Anchor                                                                   844-365-5588

American Risk (ARI)                                            866-635-9959

Arrowhead/Universal                                         800-453-8610

ASI/Progressive Home Advantage                   866-274-5677

Cypress                                                                 800-892-9773

Dairyland                                                             800-334-0090

Foremost Auto                                                    800-274-7865

Foremost Specialty (other than auto)            800-527-3907

The Hartford                                                       800-624-5578

Homeowners of America (HOAIC)                 866-407-9896

Kemper Preferred                                              888-252-2799

Kemper Specialty                                               888-253-7834

Lighthouse                                                          877-852-0606

Maison                                                                 844-962-4166

Mendota                                                               800-422-0793

Mercury                                                               800-503-3724

MetLife                                                                800-854-6011

Pacific Specialty (PSIC)                                     800-962-1172

Progressive                                                         800-274-4499

Safeco                                                                   800-332-3226

Travelers                                                             800-252-4633

Texas Windstorm Assoc (TWIA)                    800-788-8247

Wellington                                                         800-447-6465

 

General Service Request…

For general service inquiries or changes, please fill out this form.  We will process your request ASAP, and follow up with you on anything additional required to process the request.  Use this form for vehicle changes, ID card requests, lienholder or mortgagee changes, etc.

Leave a Reply